陈光：我们的国度最缺什么？

近些年，中国的发展有目共睹，早在2005年，GDP总量就已超过英法；2007年，GDP总量又赶超德国，成为世界第三大经济体；到今年年末，有可能超过日本，成为世界经济第二大经济体。
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 漫步于中国的大城市，特别是北京和上海，高楼林立让人目不暇接，可与世界上最先进的国家相比。不单单是北京和上海，就连内地一些中小城市也在短短几年里焕然一新，颇具“现代”气息，让人不得不称赞现代化进程的成就。但赞叹之余，我们会发现，真正的差距是在“软件”方面，是在人文关怀的设计和以人为本的服务方面。
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每次有机会从国外出差返回国内，感觉就会格外强烈。我一直在想，究竟哪些东西是中国最缺乏的呢？
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 我看到一个资料，在英国，城市公交车专门有像升降机一样缓缓降低的门槛设置，目的是方便老人上车。公交车不但可以倾斜，而且当有轮椅或婴儿车上车时，车门下还会自动伸出一块向下倾斜的钢板，与地面形成斜坡，方便婴儿车和轮椅的上下。这是针对特殊群体的个性化设计。
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 这不难。就像我们可以有和国外一样的“高楼林立”一样，难的是有没有真正关怀人的理念和文化。
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 几个月前，和学校几位老师去日本。从高知到京都，下雨了。走进等登机口，停着一辆摆渡车，车门口几位工作人员打着伞，让乘客一步跨上机场巴士。人上齐了，机场巴士开始发动，不过3秒钟又停下来。原来飞机就停在距离登机口大约20米的地方。如果在国内，这短短的20米，一定会让乘客冒雨跑步前进的。到京都取行李，发现每一件行李都用透明塑料布包着。既防雨，又可辨认。又想起在美国访问时，看到并不认识的人们之间相互问候，车辆让路人先行的情景。心里充满温情和感触。
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 从日本回到中国的那一天，准备出关，看见一指路牌，上面四个字异常亲切：中国公民。于是，我举起相机。没有想到的是，一位女性边防人员，突然冲过来，大声呵斥：“你们从哪里来，干什么的，这不准照相，把刚才的照片删了！”态度极其恶劣。同行的老师颇有感触地说：“你不可以好好说吗？”
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 以人为本，和谐社会，显然不是这样建设的。
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几天前，成都公交车发生燃烧事故，惨重伤亡，令人痛心不已。
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 在国外，我们常常看到的情景是，人们静静排队等候上车。在国内，相反，我们经常看到的是公共汽车驶入站台时，人们蜂拥而上争抢座位，听到的是对车内拥挤和未能抢到座位的抱怨。公车司机任凭乘客挤成“人山”，还不停地敦促乘客“向后走，再挤挤”。成都公交车燃烧事件就显露出公交车超载现象以及存在的安全隐患。

 不要以为出了这样的事情，我们的公交车就不再超载了。我可以“预见”，一切如故。

一是利益驱动，这点我不说了。二是没有真正的社会关爱。我们有没有把“人”当作“人”来看待？在我们的社会里，岂止缺乏对弱势群体的关爱，对一般的民众，对一个个鲜活的生命，对有着个性化需求的人们，对行走于街头的上班族，对没有话语权的农民，对需要就业的大学生，对以为自己是有知识的精英们，.....人们能够得到基本的尊严、尊重吗？陌生人之间有恻隐之心和关爱之意吗？人们在公共空间和社会生活中，可以有基本的诚信和宽容吗？人们对于主流意识形态和社会管理系统有基本的价值认同和积极的配合参与吗？......
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 中国究竟能不能够成为一个现代化的国度，不是看物质，而是看制度与文化。